Step services et les titres-services

Créée en 2004 à l’initiative de Benoit DREZE, STEP SERVICES est la première entreprise d’insertion en région liégeoise liée au système des titres-services. La société voit le jour sur le site d’économie sociale bien connu de la rue de Steppes à Liège.
Step services grandit rapidement. La volonté de notre entreprise de titres-services à Liège est de fournir aux particuliers de la région de Liège un service d’aide-ménagères à domicile tout en créant des emplois stables et en privilégiant l’intégration et la formation de nos travailleurs.
Step services vous garantit une organisation en constante amélioration grâce à son système de management de la qualité. Depuis 2007, Step services est la première entreprise d’insertion liée au système des titres-services certifiée ISO 9001. La qualité auprès de nos clients et de nos aide-ménagères est une préoccupation quotidienne.

Tous les membres de Step services sont animés par le respect des valeurs d’économie sociale :

La finalité de service à la collectivité ou aux membres, plutôt que la finalité de profit;
l’autonomie de gestion;
le processus de décision démocratique;
la primauté des personnes et du travail sur le capital dans la répartition des revenus

Nos valeurs, nos missions

Formation continue

Les formations des travailleurs sont en relation directe avec leur emploi actuel.

Suivi social

Le suivi social garantit le sentiment d’appartenance du travailleur à la société.

Projet d’insertion

Chaque aide-ménagère a la possibilité d’être accompagnée dans un projet.

Participation des travailleurs

Possibilité pour chaque travailleur d’acheter des parts dans l’entreprise.

Actualités

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Ils nous font confiance

Fabienne B.

Super contente de mon aide ménagère, très gentille et consciencieuse , travaille très bien fait . les personnes que j’ai pu rencontrer lors de mon inscription et du passage pour une visite très sympathique.

Fabienne B.

Bruno P.

Je vous adresse la présente pour vous exprimer ma pleine satisfaction du travail réalisé en mon immeuble.

Je profite de l’occasion qui m’est donnée pour vous présenter ainsi qu’à vos collaborateurs mes meilleurs souhaits pour l’année prochaine.

Très cordialement.

Bruno P.

Claude M.

« rares sont ceux qui osent vous faire part de leur satisfaction.Ce n’est pas mon cas ! Aussi, permettez-moi de vous déclarer qu’au même titre que les deux précédentes, mon épouse et moi sommes particulièrement satisfaits du travail accompli chez nous par ladite Marie-Louise. »

Qualité du service de repassage

Je souhaite vous faire savoir ma satisfaction par rapport à votre travail. Vous n’imaginez pas le temps et la charge de travail que votre travail représente pour moi!

Je vous souhaite d’ores et déjà de très bonnes fêtes de fin d’année et une heureuse année 2020.

GILLESSEN A.

Anne-Cécile M

J’en profite ici pour remercier Mme N. de venir chez maman et de tout le super travail qu’elle réalise chez Maman. :-).

Elisabeth M.

Le 2 juin dernier, j’ai signalé par téléphone à vos services que suite à mon déménagement, il ne me sera malheureusement plus possible de faire appel à mon aide-ménagère Irina. Je le regrette sincèrement.

I. est active chez moi depuis le mois d’avril.

C’est une personne de très grande valeur, d’un point de vue gentillesse, fiabilité et qualité de son travail. Je voulais vraiment le souligner et vous en faire part.

J’espère que vous pourrez la replacer chez une personne qui saura apprécier ses qualités

Je n’hésiterai pas à recommander chaleureusement votre entreprise et ferai à nouveau appel à vos services si l’occasion se présente.

Merci

Et je profite de l’occasion pour vous dire que le service à l’ « agence » de Sprimont est toujours au TOP, et avec le sourire. Merci !

Merci pour vos services

Madame H. nous remercie pour notre travail et notre service : « Cela fait des années que je suis cliente chez vous et j’ai toujours eu des échanges très agréables avec vous ; vous mettez tout en place pour me servir. »